［ブランシエラ加古川リアラス］では、一人ひとりに永く安心して住んでいただけるよう、
従来よりも長期間の定期点検やアフターサービスを提供。
マンションの資産価値維持にも貢献します。
「長谷工｣プレミアム
アフターサービス4つの特徴
「ダイレクトに」
ダイレクト受付システム緊急を要するトラブルには24時間365日ダイレクトに対応※1
従来は、お客様と長谷工コーポレーションとの間に、複数の会社が存在することで、情報が伝わりきらなかったり、対応が遅れてしまうことがありました。
長谷工プレミアムアフターサービスでは、マンションを施工した長谷工コーポレーションが直接、お客様の声をお受けして、よりスムーズに対応します。
より「長い」安心を
独自の長期アフターサービス不具合の中には、ご入居の後から発生してしまうものもあります。
専有部、共用部ともアフターサービスの保証期間を大幅に延長。安心を長くお届けします。
より「多くの」安心を
定期サービスの強化お客様がお住まいになるマンションの専有部では、定期サービスの回数を増やします。
定期サービスでは、お客様からお申し出いただいた不具合を長谷工コーポレーションが対応します（一部有償の場合あり）。
また、今まで施工会社による点検のなかった共用部についても、長谷工コーポレーションが点検を実施し、不具合の早期発見に努めます。
より「高い」顧客満足を
住まいの整備手帳とメンテナンス要工具セットメンテナンスをまめに行い、その履歴を残すことは、マンションの資産価値を長期に渡って保つ秘訣といえます。
長谷工プレミアムアフターサービスが採用されるマンションの入居者には、
「住まいの整備手帳」とメンテナンス要工具セットを全戸に配布いたします（１住戸につき１セット）。
※1.夜間や土・日・祝日・年末年始等の会社休業日は、アウル24センターにて受付いたします。
※2.構造耐力上影響のあるもの（鉄筋のさび汁を伴った亀裂･破損及びこれに準じるものとし、毛細亀裂及び軽微な破損は除く）に限ります。
※3.おおむね10年目に適切なメンテナンス（トップコート〔塗布防水･アスファルト防水〕塗布、シーリング補修、アスファルトルーフィング〔浮き・剥れ〕の補修、コーチングの打ち替え〔アスファルト防水〕）を行うことを条件に、期間を15年とします。
※保証期間の詳細については係員等にお尋ねください。
※2.構造耐力上影響のあるもの（鉄筋のさび汁を伴った亀裂･破損及びこれに準じるものとし、毛細亀裂及び軽微な破損は除く）に限ります。
※3.おおむね10年目に適切なメンテナンス（トップコート〔塗布防水･アスファルト防水〕塗布、シーリング補修、アスファルトルーフィング〔浮き・剥れ〕の補修、コーチングの打ち替え〔アスファルト防水〕）を行うことを条件に、期間を15年とします。
※保証期間の詳細については係員等にお尋ねください。
